2018年6月【台北☆食べっぱなしの旅スタートできるのか!?】No.1

マンゴー・ライチにパイナップル～
いっぱい食べるぞ～

帰りの飛行機が、急遽欠航になりました。

えっ?
どういうことですか？

理由は分かりませんが、
航空会社から欠航になったと連絡がありました。
翌日に予定をずらせば
・往復同じ空港を利用できます。
予定通りの場合は
・福岡着の便を代替え便として用意できます。
ただし、空席が少ないので確保できるか分かりません。
なるべく早くご返事下さい。
メールでご連絡下さい。

え～っなに？
飛行機が飛ばないって、どういうこと？

そうだね。
なんか電話の向こうの人も、バイトか新人さんかな？
なんか、よく分ってない感じだったよ。
まずは、落ち着いて考えよう。

とりあえず欠航が本当なのか
航空会社のホームページを見てみようよ。

ん～
ホームページには何も書いてないよ
本当に欠航なのかな？騙されてるの？
出発3日前だから、ホテルもキャンセルできないかも
福岡着の便を用意してくれるのはいいけど
福岡から自宅までの交通費はどうなるの？

本当に欠航なのか
チャイナエアラインに電話してみよう

そうだね。

先程、旅行会社から
「帰国便が欠航になった」と電話がありました。
本当ですか？

そうですね。
欠航になっています。

欠航の理由は何ですか？

「欠航」とだけ連絡があって
私達も、理由は分からないんです。
申し訳ございません。

そうですか…
欠航はいつ決まったんですか？

2日前に連絡が来て
すぐ旅行会社へ知らせました。

そうですか…
それじゃ、予定通りの日程で行くとして
旅行会社からは、
福岡着を代替え便として用意すると言われました。
福岡から自宅までの交通費はどうなりますか？

旅行会社から説明はありませんでしたか？

ありません

ご自宅までの交通費は、こちらで保証します。
旅行当日、出発空港カウンターで詳しい説明と必要書類をお渡ししますので
帰国後に、書類のご提出お願いします。

欠航は本当だったね
どうする？

仕事の休みもらってるし
ホテルもキャンセルできないだろうし
交通費はチャイナエアラインが出すから
予定通り行こう

O.K

メールで返事するよう言われたけど
旅行会社に電話してみよう。
対応が雑すぎだよ

そうだね
説明不足で不安になったよね。

先程、男性の方から帰国便が欠航になったと連絡いただきました。
欠航の理由は不明。
代替え便に変更するか、予定を変更するかとだけ聞かれ
詳しい説明も無いまま、早めに返事するように言われました。
出発3日前の突然の連絡で、
理由のない欠航があり得るだろうか？
福岡から自宅までの交通費などはどうなるのか？
いろいろ不安になりますよね

申し訳ございません
何も説明が無かったのでしょうか？

無いですよ
きちんと説明してくれないと困りますよね
なので、自分で航空会社に電話して
欠航が事実なのを確認
交通費などの説明もしてもらいました。

申し訳ございませんでした
以後このような事がないようにいたします。

それじゃ、日程通りに出発・帰国したいと思います。
代替え便の座席確保をお願いしますね。

ご連絡ありがとうございます。
座席の確保ができましたら
メールでご連絡します。