「2018年6月」【台北☆食べっぱなしの旅スタートできるのか!?】No.1

困ったなぁ、台湾いけるかなぁ

出発3日前

 

ぴー助の仕事の休みが取れたので、久しぶりにライチ&マンゴーの季節に台湾へ

ぴー助&momo

マンゴー・ライチにパイナップル~
いっぱい食べるぞ~

【台北☆食べっぱなしの旅】トラブル発生!!!

台北へ出発する3日前
ぴー助の携帯に旅行会社から電話が

旅行会社

帰りの飛行機が、急遽欠航になりました。

ぴー助

えっ?
どういうことですか?

旅行会社

理由は分かりませんが、
航空会社から欠航になったと連絡がありました。
翌日に予定をずらせば
・往復同じ空港を利用できます。
予定通りの場合は
・福岡着の便を代替え便として用意できます。
ただし、空席が少ないので確保できるか分かりません。
なるべく早くご返事下さい。
メールでご連絡下さい。
一旦、電話を切って緊急会議。

航空券を予約した旅行サイトは「Surpriceサプライス」

2018年「海外航空券&ホテル★3周年割引クーポン始まるよ~」【Surpriceサプライス】

2015年から利用していますが、こんな事は初めてです。

momo

え~っなに?
飛行機が飛ばないって、どういうこと?

ぴー助

そうだね。
なんか電話の向こうの人も、バイトか新人さんかな?
なんか、よく分ってない感じだったよ。
まずは、落ち着いて考えよう。

momo

とりあえず欠航が本当なのか
航空会社のホームページを見てみようよ。

【台北☆食べっぱなしの旅】帰国便が欠航はホント?

突然の電話に、キツネにつままれたようなぴー助&momoです。

momo

ん~
ホームページには何も書いてないよ
本当に欠航なのかな?騙されてるの?
出発3日前だから、ホテルもキャンセルできないかも
福岡着の便を用意してくれるのはいいけど
福岡から自宅までの交通費はどうなるの?

ぴー助

本当に欠航なのか
チャイナエアラインに電話してみよう

momo

そうだね。
真相を確かめるためにチャイナエアラインに電話をかけました。

ぴー助

先程、旅行会社から
「帰国便が欠航になった」と電話がありました。
本当ですか?

航空会社

そうですね。
欠航になっています。

ぴー助

欠航の理由は何ですか?

航空会社

「欠航」とだけ連絡があって
私達も、理由は分からないんです。
申し訳ございません。

ぴー助

そうですか…
欠航はいつ決まったんですか?

航空会社

2日前に連絡が来て
すぐ旅行会社へ知らせました。

ぴー助

そうですか…
それじゃ、予定通りの日程で行くとして
旅行会社からは、
福岡着を代替え便として用意すると言われました。
福岡から自宅までの交通費はどうなりますか?

航空会社

旅行会社から説明はありませんでしたか?

ぴー助

ありません

航空会社

ご自宅までの交通費は、こちらで保証します。
旅行当日、出発空港カウンターで詳しい説明と必要書類をお渡ししますので
帰国後に、書類のご提出お願いします。

【台北☆食べっぱなしの旅】さぁ~どうする?

どうやら欠航は本当のよう。

とりあえず、予約していた空港の駐車場をキャンセル。

momo

欠航は本当だったね
どうする?

ぴー助

仕事の休みもらってるし
ホテルもキャンセルできないだろうし
交通費はチャイナエアラインが出すから
予定通り行こう

momo

O.K

ぴー助

メールで返事するよう言われたけど
旅行会社に電話してみよう。
対応が雑すぎだよ

momo

そうだね
説明不足で不安になったよね。
旅行会社へは、携帯にかかってきた番号にかけました。
今度は、女性の方が応対。

ぴー助

先程、男性の方から帰国便が欠航になったと連絡いただきました。
欠航の理由は不明。
代替え便に変更するか、予定を変更するかとだけ聞かれ
詳しい説明も無いまま、早めに返事するように言われました。
出発3日前の突然の連絡で、
理由のない欠航があり得るだろうか?
福岡から自宅までの交通費などはどうなるのか?
いろいろ不安になりますよね

旅行会社

申し訳ございません
何も説明が無かったのでしょうか?

ぴー助

無いですよ
きちんと説明してくれないと困りますよね
なので、自分で航空会社に電話して
欠航が事実なのを確認
交通費などの説明もしてもらいました。

旅行会社

申し訳ございませんでした
以後このような事がないようにいたします。

ぴー助

それじゃ、日程通りに出発・帰国したいと思います。
代替え便の座席確保をお願いしますね。

旅行会社

ご連絡ありがとうございます。
座席の確保ができましたら
メールでご連絡します。

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【台北☆食べっぱなしの旅】帰国便の座席無事GET!

momo

飛行機の欠航は、旅行会社が悪いわけじゃないけど
きちんと説明してくれないと、不安になっちゃうよね。
翌日『座席確保』と『eチケット発券完了』のメールが届きました。

momo

出発ギリギリにこんなトラブルが発生するなんて
不安でドキドキしちゃった

ぴー助

本当だね
初めてだったから焦ったよね
って言うか、急に欠航なんて一体何なんだ
だけど、予定通り明後日から台湾だぞ~

momo

そうだね~
楽しみ
どうなることかと思いましたが無事に出発できそうでよかった。

日本出発空港と、帰国の到着空港が違うなんて、初のケースですが…

いよいよ台北☆食べっぱなしの旅スタートです

つづく